{"id":7521,"date":"2022-03-08T09:00:09","date_gmt":"2022-03-08T08:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/interprogettied.com\/lasubfornitura?p=7521"},"modified":"2022-03-08T10:50:32","modified_gmt":"2022-03-08T09:50:32","slug":"caruso-fasteners-un-player-nazionale-nei-sistemi-di-fissaggio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/interprogettied.com\/lasubfornitura\/2022\/03\/08\/caruso-fasteners-un-player-nazionale-nei-sistemi-di-fissaggio\/","title":{"rendered":"Caruso Fasteners: un player nazionale nei sistemi di fissaggio"},"content":{"rendered":"

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Caruso Fasteners ha portato in tutta Italia l\u2019esperienza del suo fondatore, che pone al centro del \u201cfare impresa\u201d l\u2019eccellenza del servizio e l\u2019ascolto continuo delle esigenze dell\u2019utilizzatore.<\/i><\/h4>\n

di Alessandro Bignami<\/p>\n

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Un anno fa partiva il nuovo progetto imprenditoriale di Antonio Caruso, che si \u00e8 staccato dalla precedente partnership per creare la Caruso Fasteners<\/strong><\/a>, che oggi opera a livello nazionale nel settore dei sistemi di fissaggio, mantenendo la sua sede a Merone, in provincia di Como. Con l\u2019appoggio del suo staff, l\u2019imprenditore ha messo in gioco la sua lunga esperienza nel campo dei fasteners e la sua capacit\u00e0 di creare relazioni di lavoro basate sull\u2019ascolto del cliente e sul servizio a 360 gradi. \u201cCredo che il dialogo sia al centro del fare impresa\u201d, dice Antonio Caruso. \u201cCosta pi\u00f9 tempo e fatica di un approccio basato sul semplice listino, ma alla fine ti d\u00e0 un risultato migliore, prima di tutto la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente. \u00c8 questo il mio modo di concepire il business\u201d.<\/p>\n

A circa un anno dal lancio di Caruso Fasteners, \u00e8 tempo di un primo bilancio\u2026<\/b><\/p>\n

\u00c8 andata bene. I clienti ci hanno seguito e dato fiducia. Oltre ad attuare i cambiamenti necessari nell\u2019ambito organizzativo e del sistema gestionale, siamo riusciti anche a offrire nuovi prodotti e servizi, che nella precedente partnership non era stato possibile sviluppare.\u00a0<\/span><\/p>\n

Qual \u00e8 stata la novit\u00e0 maggiore che ha caratterizzato il 2021?<\/b><\/p>\n

Certamente \u00e8 stata la possibilit\u00e0 di spaziare su tutto il territorio italiano, uscendo dalla Lombardia, l\u2019unica regione in cui potevamo operare fino all\u2019anno precedente. L\u2019impatto con il nuovo mercato \u00e8 stato ottimo, anche migliore di quanto sperassi. La partecipazione a Mecspe 2021, inoltre, \u00e8 stata utile per presentarci sulla scena nazionale e raccogliere contatti preziosi. Tocca a noi ora garantire e diffondere la qualit\u00e0 e la precisione del servizio Caruso Fasteners in tutt\u2019Italia.<\/p>\n

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Come vi siete organizzati per presidiare un territorio ora decisamente pi\u00f9 vasto?<\/b><\/p>\n

Lavoriamo sia direttamente con gli utilizzatori finali sia con distributori locali. Questi ultimi ci consentono una presenza capillare e ci mettono a disposizione un magazzino sul posto per i nostri prodotti. Abbiamo gi\u00e0 chiuso alcuni accordi che nel giro di breve tempo hanno dato buoni frutti. Nel Centro e nel Sud crediamo sia indispensabile appoggiarsi a distributori che conoscono bene la realt\u00e0 locale e le sue dinamiche e che possono rispondere rapidamente alle richieste di prodotti e assistenza: in questo modo stiamo estendendo a tutto il Paese la nostra idea di servizio a 360 gradi. Dal Piemonte al Friuli Venezia Giulia ci muoviamo invece in prima persona.<\/p>\n

Che programmi avete per il 2022?<\/b><\/p>\n

Anzitutto consolideremo la trasformazione societaria avviata nel 2021 con la creazione di Caruso Fasteners. Il passaggio dal precedente assetto, nel quale risultavo proprietario solo al 50%, ha richiesto molto impegno. Abbiamo adottato un nuovo software gestionale e preso in carico una serie di procedure che prima non spettavano a noi. Continueremo inoltre a seguire da vicino le esigenze dei clienti tradizionali, che stanno lavorando e crescendo molto, e a conquistare nuovi spazi fuori dalla Lombardia.<\/p>\n

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Riuscite a far fronte, mantenendo prezzi competitivi, all\u2019impressionante crescita dei costi di materiali ed energia?<\/b><\/p>\n

Una parte dei costi li abbiamo assorbiti, ma si \u00e8 rivelato soprattutto importante stabilire un rapporto di fiducia e trasparenza con il cliente, il quale sa bene che il problema dell\u2019inflazione sta investendo tutti i settori. Noi mettiamo sul piatto, oltre al prodotto, un servizio tecnico e commerciale eccellente. L\u2019utilizzatore ne tiene conto e cerca di venirci incontro. Lo stesso avviene sui tempi di consegna, che siamo quasi sempre riusciti a rispettare nonostante le note difficolt\u00e0 a reperire i materiali. Ma quando anche noi siamo stati costretti a ritardare, abbiamo avvertito per tempo il committente, ancora una volta in piena trasparenza, cercando insieme una soluzione.<\/p>\n

Quali idee o prodotti nuovi avete introdotto dopo la trasformazione in Caruso Fasteners?<\/b><\/p>\n

Partendo ancora una volta dall\u2019attento ascolto del cliente, abbiamo verificato l\u2019esistenza di un bisogno particolare, come quello di disporre di un banco di asservimento per i sistemi di fissaggio all\u2019interno dell\u2019ambiente produttivo. In seguito a una richiesta giunta da un utilizzatore di nostri rivetti e inserti, abbiamo disegnato e realizzato una postazione su misura dedicata all\u2019assemblaggio dei fastener. Si tratta di un sistema semplice, che per\u00f2 sta prendendo piede, poich\u00e9 soddisfa delle esigenze reali, anche sotto il profilo della sicurezza e dell\u2019ergonomia a beneficio dell\u2019operatore.<\/p>\n

Quali fastener vengono oggi pi\u00f9 richiesti?<\/b><\/p>\n

Pi\u00f9 che un prodotto preciso, il cliente cerca una soluzione per risolvere un problema concreto o rispondere a una precisa esigenza. Insieme a lui, noi ci impegniamo a individuare il sistema di fissaggio pi\u00f9 adatto alla sua specifica applicazione e al contempo il pi\u00f9 conveniente. In linea di massima, la tendenza \u00e8 comunque quella di sviluppare fastener sempre pi\u00f9 semplici da inserire. <\/b><\/p>\n

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C\u2019\u00e8 qualche settore d\u2019applicazione che in questo momento appare pi\u00f9 ricettivo di altri?<\/b><\/p>\n

Direi di no. Fortunatamente il rimbalzo della domanda si \u00e8 manifestato in pressoch\u00e9 tutti i comparti manifatturieri, come dimostra la forte crescita del Pil italiano nel 2021. Fa eccezione forse l\u2019automotive, alle prese da un lato con la profonda e ambiziosa trasformazione verso la mobilit\u00e0 sostenibile, che sta coinvolgendo tutti i grandi costruttori, dall\u2019altro con i costi dell\u2019energia schizzata alle stelle. Ma \u00e8 un settore non essenziale per noi, che stiamo invece trovando grandi soddisfazioni in compart\u00ec in forte accelerazione, tra cui per esempio l\u2019edilizia, spinta dagli incentivi, e il packaging alimentare.<\/p>\n

L\u2019anno scorso di questi tempi non nascondeva il grande entusiasmo per l\u2019inizio dell\u2019avventura di Caruso Fasteners. Oggi qual \u00e8 il Suo stato d\u2019animo?<\/b><\/p>\n

\u00c8 \u201cpeggiorato in bene\u201d, se mi permette una battuta. I miei collaboratori e familiari si sono infatti un po\u2019 preoccupati quando si sono accorti che, invece di calmarmi, questo nuovo progetto mi ha spronato a fare ancora di pi\u00f9. In effetti \u00e8 stato un anno di grandi sforzi, durante il quale ho percorso l\u2019Italia in lungo e in largo. Ma pi\u00f9 macinavo chilometri e incontravo aziende, pi\u00f9 l\u2019entusiasmo cresceva. D\u2019altronde, da appassionato podista, so bene che senza fatica non si possono raggiungere obiettivi e soddisfazioni.<\/p>\n

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