{"id":4716,"date":"2020-11-12T08:00:45","date_gmt":"2020-11-12T07:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/interprogettied.com\/?p=4564"},"modified":"2021-04-15T11:14:20","modified_gmt":"2021-04-15T09:14:20","slug":"dario-nuzzo-e-lo-storytelling-nel-farmaceutico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/interprogettied.com\/laplastica\/2020\/11\/12\/dario-nuzzo-e-lo-storytelling-nel-farmaceutico\/","title":{"rendered":"Dario Nuzzo e lo storytelling nel farmaceutico"},"content":{"rendered":"

\u201cLa vita \u00e8 un p\u00f2 come un viaggio controcorrente, soprattutto durante il periodo della malattia. Ma adesso che sto bene, posso dire di conoscere veramente la mia pelle”. Susanna, influencer affetta da Orticaria Cronica Spontanea;<\/p>\n

Nel mondo del pharma diventa sempre pi\u00f9 importante produrre contenuti di intrattenimento, oltre che di informazione. Le case farmaceutiche puntano sulle emozioni per creare empatia con il paziente e supportarlo nella terapia. Con questa logica sono nate le serie tv educational Medicom (Medical Comedy), dedicate alla prevenzione.<\/em><\/p>\n

di Mirco Milione<\/p>\n

L\u2019evoluzione dei consumatori in soggetti pi\u00f9 informati e consapevoli ha provocato una trasformazione anche nella comunicazione dei brand, richiedendo maggiore sforzo per conquistarne la fiducia. Alle aziende di oggi, infatti, non basta pi\u00f9 una comunicazione promozionale unidirezionale dei loro prodotti, bens\u00ec \u00e8 diventato necessario coinvolgere diversamente i propri consumatori producendo anche contenuti capaci di informarli ed intrattenerli. Questo \u00e8 uno dei principali compiti a cui assolve lo storytelling, raccontando una storia o offrendo un\u2019esperienza d\u2019intrattenimento che permette al consumatore di identificarsi e scoprire l\u2019utilit\u00e0 di un prodotto.<\/p>\n

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Sul set della web serie “Sulla Pelle di Susanna”, 1\u00b0 Classificato Mediastars – premio tecnico della pubblicit\u00e0 – nella categoria etico-social sezione corporate identity.<\/p><\/div>\n

Quando queste dinamiche vanno ad affacciarsi su uno dei settori pi\u00f9 rischiosi e conservativi, come quello farmaceutico, la sfida raddoppia poich\u00e9 all\u2019esigenza di una veicolazione di contenuti pi\u00f9 specifici e profilati corrisponde anche una maggiore e pi\u00f9 coscienziosa etica della comunicazione. Eppure il branded content \u00e8 arrivato anche nel pharma, all\u2019estero esiste gi\u00e0 in diverse forme che hanno tutte in comune l\u2019utilizzo diffuso di storytelling. A partire da Novartis che ha creato la rivista digitale \u201cLiving Like You\u201d per avvicinare i pazienti affetti da sclerosi multipla, fino ad arrivare al documentario \u201cBlue or Pink. A trip to ferility\u201d della Merck, per promuovere le terapie sulla fertilit\u00e0. E in Italia invece, a che punto siamo?<\/p>\n

Ne parliamo oggi con chi si occupa da anni di ideare e realizzare mini-fiction per alcune divisioni italiane di grandi case farmaceutiche dove i protagonisti sono prima di tutto pazienti; un esperto di branded content ed entertainment: Dario Nuzzo<\/a>.<\/p>\n

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Dario Nuzzo \u00e8 un autore e giornalista freelance specializzato in branded content e branded entertainment nel settore chimico-farmaceutico. www.darionuzzo.com\/pharma.<\/p><\/div>\n

Perch\u00e9 lo storytelling funziona bene anche nel settore farmaceutico?<\/strong><\/p>\n

Direi, invece, che funziona soprattutto nel settore farmaceutico. Quando si tratta di salute entra in gioco un maggior rapporto di fiducia tra medico, farmaco e paziente, pertanto \u00e8 essenziale per una casa farmaceutica potersi connettere alle sue emozioni creando empatia.<\/p>\n

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Quali sono i rischi ed i vantaggi dell\u2019utilizzo di un branded content in questo settore?<\/strong><\/p>\n

Quando si crea un nuovo concept, parlo per la mia esperienza, cerchiamo sempre di porci nel mindset ideale di chi soffre una certa patologia, comprendendo le sue esigenze e problematiche di vita quotidiana. Una volta elaborato il progetto poi, c\u2019\u00e8 bisogno anche di una grande analisi dei contenuti, perch\u00e9 ogni singola parola pu\u00f2 essere veicolo di un importante contenuto educazionale.<\/p>\n

La concezione di salute \u00e8 cambiata: non \u00e8 pi\u00f9 intesa soltanto come assenza della malattia ma pi\u00f9 in generale la gestione della stessa coincide con la ricerca del benessere.<\/p>\n

In che senso?<\/strong><\/p>\n

In ogni storia viene rappresentato un cambiamento dei personaggi attraverso una crescita. Per questo il bc oltre a rappresentare per il paziente una testimonianza diretta in cui identificarsi, permette anche un\u2019educazione indiretta alle buone pratiche offrendo consigli di benessere in pi\u00f9 campi. Ne \u00e8 un esempio la web serie che abbiamo prodotto per Novartis e che \u00e8 stata recentemente premiata da Mediastars, il premio tecnico della pubblicit\u00e0. \u201cSulla Pelle di Susanna\u201d<\/em> \u00e8 uno spaccato sulla vita di un influencer e sul suo complesso rapporto quotidiano con l\u2019Orticaria Cronica Spontanea, patologia poco nota che debilita in molte situazioni quotidiane. Ogni episodio \u00e8 stato per questo affiancato da tutoriali di supporto con medici specialisti per permettere un approfondimento di quelle tematiche correlate alla patologia come alimentazione, psicologia, stile di vita, ecc\u2026 che sono ugualmente difficili da gestire e che concorrono ugualmente al benessere del paziente.<\/p>\n

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Sul set di “Impazienti Cronici”, sketchcom educational prodotta per Servier Italia sul tema dell’Aderenza Terapeutica.<\/p><\/div>\n

Quindi pu\u00f2 aver senso immaginare un ulteriore sviluppo di video sul supporto terapeutico?<\/strong><\/p>\n

Certo! In Italia tra medici e pazienti crescono gli utilizzatori di servizi online e la disponibilit\u00e0 a relazionarsi in modo virtuale e credo che, alla luce di quanto appena successo con il Covid-19, sia ancor di pi\u00f9 il momento di utilizzare i video come piattaforma di prevenzione, supporto terapeutico ed anche di formazione.<\/p>\n

Le aziende dovranno sempre pi\u00f9 integrare la fornitura del farmaco con servizi di divulgazione e supporto <\/strong>alla gestione della terapia. Ad esempio alla fine dello scorso anno per Novo Nordisk abbiamo sviluppato alcuni video sul diabete con trattamento a terapia insulinica in cui medici specialisti sono stati intervistati su vari aspetti della patologia per la durata di un passaggio in auto. A questi si uniscono anche dei video-testimonianza di pazienti che convivono ogni giorno con il diabete ed un webcast con tutti gli specialisti coinvolti. Per Daiichi Sankyo sono attualmente a lavoro su un progetto di sensibilizzazione all\u2019ipercolesterolemia, una sfida di certo non semplice per un target molto particolare. Nel campo della formazione scientifica, sto lavorando ad un progetto che mi appassiona molto: rendere i corsi ECM molto pi\u00f9 interattivi attraverso la creazione di contenuti ad esempio in realt\u00e0 aumentata.<\/p>\n

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Quali ulteriori evoluzioni possiamo attenderci in campo chimico-farmaceutico e cosmetico? <\/strong><\/p>\n

Tantissime, anche perch\u00e9 ogni azienda sta assumendo sempre pi\u00f9 anche il ruolo di editore dei propri contenuti, pertanto assisteremo senz\u2019altro in futuro alla nascita di format d\u2019intrattenimento e piattaforme di comunicazione integrata dedicati al supporto terapeutico. Roche, ad esempio, ha gi\u00e0 dedicato un portale online al diabete mentre noi con Servier Italia abbiamo creato appositamente una sketchcom sull\u2019aderenza terapeutica. \u00c8 la prima volta che una casa farmaceutica diventa produttore di una serie tv comica educational dedicata interamente alla prevenzione. Questo nuovo genere l\u2019abbiamo chiamato Medicom<\/em> come contrazione di Medical Comedy. Attualmente stiamo lavorando per Novo Nordisk ad una web serie sul diabete interamente ambientata in un contesto digitale, anche per far fronte alle problematiche insorte sui set con il Covid 19. E poi anche la cosmetica sta elaborando prodotti che prevedono sempre pi\u00f9 un \u201cprolungamento digitale\u201d ne ho scritto su \u201cGrazia\u201d nella sezione benessere con l\u2019articolo \u201cil Volto del Futuro\u201d <\/em>poco tempo fa.<\/p>\n

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Quindi anche nel pharma si produrr\u00e0 in qualche modo intrattenimento? <\/strong><\/p>\n

Sembrer\u00e0 strano ma senz\u2019altro s\u00ec, il branded entertainment \u00e8 la prossima frontiera. E non si tratter\u00e0 soltanto dell\u2019esperienza interattiva allo stand per impressionare i visitatori di una fiera, ma qualcosa che arrivi direttamente tra la gente. So che EG Spa ha sostenuto con il brand Lenirit un intero torneo di calcio giovanile organizzato con le Polisportive Giovanili Salesiane per sensibilizzare al primo soccorso e ai valori del fair play. Nel 2010 ho avuto un\u2019esperienza test che \u00e8 andata molto bene con Euticals, realizzando Favol\u00e9, un progetto di sensibilizzazione per le scuole della Lombardia. Chiss\u00e0 da domani cos\u2019altro ancora ci attende.<\/p>\n

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Uno scatto dai campi della LeniCup, torneo sportivo di calcio a 11 under 13 organizzato da Polisportive Giovanili Salesiane e sostenuta da Eg Spa con il brand Lenirit.<\/p><\/div>\n

Da quello che ho letto lei \u00e8 molto pratico di intrattenimento educativo. Se le dico ad esempio Pinocchio?<\/strong><\/p>\n

Quella con Pinocchio \u00e8 una relazione impegnativa ma ricca di soddisfazioni che dura da ormai dodici anni. Ho iniziato a collaborare con la Fondazione Collodi, l\u2019Ente che si occupa della tutela dell\u2019Opera, nel lontano 2008 e da allora ci sono stati molti progetti che hanno coinvolto aziende di design, scuole e brand. L\u2019ultimo proprio l\u2019anno scorso: ho ideato un percorso immersivo proprio a Collodi, al Parco di Pinocchio, dove \u00e8 possibile poter rivivere la favola in digitale. Nel mondo del pharma invece Pinocchio si \u00e8 gi\u00e0 occupato di sensibilizzare alle buone pratiche dell\u2019igiene oculare con un progetto educational realizzato per Bausch & Lomb \u201cOcchio Pinocchio, Viaggio nel Paese di BeiOcchi\u201d.<\/p>\n

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Nel suo passato c\u2019\u00e8 anche la tv per ragazzi\u2026<\/strong><\/p>\n

Si. Ho cominciato con la creazione di un format per ragazzi, Mukko Pallino, sulle tv locali e poi ho avuto la fortuna di poter curare la realizzazione di video musicali animati di grandi classici per bambini come \u201cLe Tagliatelle di Nonna Pina\u201d, \u201c44 Gatti\u201d, \u201cIl Gatto Puzzolone\u201d che hanno avuto milioni di visualizzazioni su Youtube, fino ad arrivare a Mediaset come autore e conduttore. Ma questa \u00e8 un\u2019altra storia.<\/p>\n

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Facciamo un esempio pratico. Come si fa a richiedere un progetto del genere. Le aziende vengono direttamente da lei?<\/strong><\/p>\n

In realt\u00e0 le aziende esprimono alle loro agenzie un \u201csentiment\u201d che \u00e8 quello di emozionare i loro pazienti facendo leva su differenti argomenti strettamente legati alla patologia da trattare. Ed \u00e8 l\u00ec che entro in gioco io. L\u2019agenzia di riferimento di solito mi contatta e dopo tutte le analisi del caso, butto gi\u00f9 i primi concept che poi diventano script, sceneggiature e storyboard in continua concertazione con la casa farmaceutica.<\/p>\n

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A sentire lei, il branded content nel settore pharma \u00e8 senza rischi.<\/strong><\/p>\n

Al contrario, dietro la scrittura di ogni lavoro c\u2019\u00e8 lo spettro enorme della comunicazione etica, come \u00e8 giusto che sia. Inoltre collaboro spesso con il gruppo di ricerca universitario internazionale Family And Media, per cui l\u2019etica in comunicazione per me oltre che un credo \u00e8 una responsabilit\u00e0. Nelle web serie in branded content per il pharma non si fa mai riferimento a specifici prodotti, ma si lavora invece per avvicinarsi quanto pi\u00f9 possibile alla condizione psicologica del paziente cercando di offrirgli tutti gli strumenti di cui ha bisogno per la corretta gestione della sua patologia.<\/p>\n

 <\/p>\n

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Nel mondo del pharma diventa sempre pi\u00f9 importante produrre contenuti di intrattenimento, oltre che di informazione.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":5357,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[279],"tags":[393,345],"class_list":["post-4716","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-attualita-per-icf","tag-icf","tag-icf-rivista-dellindustria-chimica-e-farmaceutica"],"yoast_head":"\nDario Nuzzo e lo storytelling nel farmaceutico - La Plastica Oggi e Domani<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/interprogettied.com\/laplastica\/2020\/11\/12\/dario-nuzzo-e-lo-storytelling-nel-farmaceutico\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Dario Nuzzo e lo storytelling nel farmaceutico - 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