{"id":3743,"date":"2020-04-25T07:00:54","date_gmt":"2020-04-25T05:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/interprogettied.com\/?p=3743"},"modified":"2020-04-25T07:00:54","modified_gmt":"2020-04-25T05:00:54","slug":"auma-service-lancia-un-nuovo-supporto-via-live-video","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/interprogettied.com\/laplastica\/2020\/04\/25\/auma-service-lancia-un-nuovo-supporto-via-live-video\/","title":{"rendered":"AUMA Service lancia un nuovo supporto via live video"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.auma.com\/it\/soluzioni\/condizioni-ambientali\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">AUMA<\/a> amplia la propria offerta di servizi lanciando sul mercato AUMA Service Live Video, il nuovo supporto telematico per supervisionare la funzionalit\u00e0 degli attuatori e garantire il funzionamento degli impianti anche da remoto.<\/p>\n<p>L\u2019attuale situazione di emergenza sanitaria continua a richiedere un importante sforzo alle aziende, in termini di offerta e di gestione delle criticit\u00e0, per continuare ad offrire servizi utili e immediati ai propri clienti e fornitori in ottemperanza alle normative vigenti.<\/p>\n<p>AUMA Service infatti, grazie ad un sistema di connessione diretto su notebook, smartphone o tablet, consente ad un esperto AUMA di verificare concretamente la problematica riscontrata nell\u2019impianto, intraprendere tutte le azioni necessarie, tra cui un eventuale ordine dei pezzi di ricambio e assistere il cliente nella completa risoluzione del problema. In questo modo le criticit\u00e0 possono essere raffrontate da remoto, evitando che il tecnico debba essere fisicamente presente sull\u2019impianto.<\/p>\n<p>Inoltre, grazie al network di assistenza AUMA, \u00e8 possibile richiedere supporto in ogni parte del mondo, contattando l\u2019assistenza clienti locale o tramite AUMA Assistant App e AUMA Cloud, la piattaforma interattiva che raccoglie e analizza i dati di tutti gli attuatori presenti in un impianto. La disponibilit\u00e0 di questi dati, integrata con una breve descrizione del problema rilevato nell\u2019impianto, consente di ottimizzare i tempi dell\u2019intervento, riducendo cos\u00ec l\u2019inattivit\u00e0 degli impianti.<\/p>\n<p>\u201cIn questo particolare momento, il nostro obiettivo \u00e8 quello di continuare ad affiancare i nostri clienti anche nella risoluzione di eventuali problematiche riscontrate in impianto\u201d, ha dichiarato Andrea Villa, Managing Director di AUMA Italiana. \u201c\u00c8 fondamentale salvaguardare la salute e la sicurezza di tutti, ed \u00e8 per questo che l\u2019AUMA Service Live Video, si sta rivelando uno strumento valido, innovativo ed efficace.\u201d<\/p>\n<p>Un approfondimento sul nuovo supporto AUMA \u00e8 disponibile online, consultando questo video.<\/p>\n<p>https:\/\/youtu.be\/kzyUikKBoU8<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AUMA amplia la propria offerta di servizi lanciando sul mercato AUMA Service Live Video, il nuovo supporto telematico per supervisionare la funzionalit\u00e0 degli attuatori e garantire il funzionamento degli impianti anche da remoto. 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